Politique de confidentialité

Ce que nous recueillons

• Formulaire de contact : votre nom et votre adresse courriel, ainsi que tout ce que vous choisissez d'ajouter, comme votre entreprise, le type de projet, le budget, l'échéancier et votre message.
• Courriel : tout ce que vous nous envoyez directement à [email protected].
• Données techniques : lors de votre visite, nos serveurs et notre fournisseur réseau reçoivent votre adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées. Nous en avons besoin pour afficher le site et bloquer les abus.

Témoins

Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ou analytique, et nous ne vous suivons pas sur d'autres sites.

Le site dépose un seul témoin, NEXT_LOCALE, pour mémoriser votre langue pendant au plus un an.

Comment nous les utilisons

• Pour répondre à votre demande et discuter de votre projet.
• Pour fournir et supporter les services que vous nous confiez.
• Pour assurer la sécurité du site, et détecter et bloquer les attaques.
• Pour respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons de renseignements personnels, et nous ne vous ajoutons à aucune liste de marketing.

Fournisseurs de services

Nous faisons appel à un petit nombre de fournisseurs pour exploiter ce site. Ils traitent les renseignements uniquement en notre nom et aux seules fins indiquées ci-dessous.

• Cloudflare diffuse le site et le protège contre les attaques. Tout le trafic vers le site passe par ce fournisseur, y compris votre adresse IP.
• Resend achemine les messages du formulaire de contact vers notre boîte de réception.
• Nos propres serveurs hébergent le site et conservent des journaux de sécurité de courte durée.

Certains fournisseurs sont situés aux États-Unis ou dans d'autres pays, ou y stockent des données; vos renseignements peuvent donc être traités hors du Canada et être assujettis aux lois de ces pays.

Comment nous les protégeons

Nous protégeons les renseignements au moyen de connexions chiffrées (HTTPS), de contrôles d'accès et du blocage automatisé du trafic abusif. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est entièrement sûre, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements.

Durée de conservation

Nous conservons les courriels de demande aussi longtemps que nécessaire pour y répondre et, si nous travaillons ensemble, pendant la durée de notre relation et toute période exigée à des fins légales ou fiscales. Les journaux de serveur et de sécurité sont conservés peu de temps, puis supprimés automatiquement.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, à les faire corriger, ou à les faire supprimer lorsque nous ne sommes pas tenus de les conserver. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à leur utilisation, sous réserve de limites légales ou contractuelles. Écrivez-nous à [email protected]; nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec l'Office of the Information and Privacy Commissioner of Alberta ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Enfants

Ce site s'adresse aux entreprises et ne vise pas les enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date en haut de cette page indique sa dernière modification.

Nous joindre

Questions ou demandes concernant vos renseignements personnels : [email protected].

Solutions Lab, Calgary (Alberta), Canada.